Terma dan Syarat
Penggunaan Platform moncity9

1. Pengenalan

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan moncity9, sebuah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma ini mengawal selia akses dan penggunaan laman web moncity9.net, termasuk semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang disediakan di dalamnya.

moncity9 menyediakan pelbagai perkhidmatan pertaruhan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan kriket kepada pemain di Malaysia. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada syarat-syarat dalam dokumen ini serta dasar-dasar lain yang berkaitan seperti Dasar Privasi dan garis panduan Perjudian Bertanggungjawab.

2. Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform moncity9, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. moncity9 tidak membenarkan individu di bawah umur mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pertaruhan kami.
• Individu perseorangan: Akaun mesti didaftarkan atas nama individu, bukan entiti perniagaan atau organisasi.
• Satu akaun sahaja: Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun dilarang sama sekali.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
• Pengesahan identiti: moncity9 berhak meminta dokumen pengesahan seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran.

3. Penggunaan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun anda. Berikut adalah tanggungjawab yang perlu dipatuhi oleh setiap pemain moncity9:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Melaporkan kepada pihak moncity9 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
• Tidak memindahkan, menjual atau memberi akaun anda kepada pihak lain.
• Memastikan akaun digunakan untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata dan bukan untuk tujuan komersial.
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.

moncity9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat anda berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain atau gagal menjaga keselamatan akaun anda.

4. Deposit dan Pengeluaran

Platform moncity9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking serta mata wang kripto USDT, BTC dan ETH.

• Jumlah minimum deposit: RM50 untuk setiap kaedah pembayaran.
• Jumlah minimum pengeluaran: RM50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Masa pengeluaran: Secara lazimnya antara 30 minit hingga 3 jam, tertakluk kepada proses pengesahan yang diperlukan.
• Kaedah pengeluaran: Wang boleh dikeluarkan melalui kaedah yang sama dengan deposit yang digunakan, tertakluk kepada dasar semasa.
• Pengesahan diperlukan: moncity9 berhak menahan pemprosesan pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai dilakukan.

5. Bonus dan Promosi

moncity9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain kami. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Bonus Selamat Datang: Bonus pertama deposit sebanyak 150% sehingga maksimum RM300. Keperluan pertaruhan adalah sebanyak 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: Sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM150, menjadikan baki akaun RM250. Keperluan pertaruhan ialah RM150 × 10 = RM1,500 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.
• Penggunaan bonus: Bonus hanya boleh digunakan pada permainan yang layak sebagaimana yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• Program VIP: moncity9 menawarkan program VIP dengan tiga peringkat — Bronze (cashback mingguan sehingga 0.3%), Silver (sehingga 0.5%) dan Gold (sehingga 0.8%). Pemain akan meningkat ke peringkat lebih tinggi berdasarkan aktiviti pertaruhan mereka.
• Hak moncity9: moncity9 berhak mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

6. Tingkah Laku Pemain yang Dibenarkan dan Dilarang

Semua pemain moncity9 dijangka berkelakuan dengan adil dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan sebarang kaedah penipuan, kecurangan atau cara tidak sah untuk memperoleh kelebihan dalam permainan.
• Bertaruh berpasukan ("collusion") atau bekerjasama dengan pemain lain untuk manipulasi keputusan pertaruhan.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal platform untuk keuntungan peribadi.
• Mendepositkan atau mengeluarkan wang melalui akaun pihak ketiga yang tidak didaftarkan atas nama pemain sendiri.
• Mencuci wang atau menggunakan platform untuk aktiviti haram yang lain.
• Mengganggu, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan moncity9.

moncity9 menggunakan sistem pemantauan aktif untuk mengesan sebarang tingkah laku mencurigakan. Sebarang pelanggaran boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta dan penyitaan baki.

7. Penggantungan dan Penutupan Akaun

moncity9 berhak menggantung atau menutup akaun pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan.
• Permintaan penutupan diri oleh pemain di bawah program perjudian bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan sendiri atau atas sebab perjudian bertanggungjawab, baki yang sah akan dipulangkan kepada pemain setelah proses pengesahan yang diperlukan selesai.

8. Had Liabiliti

moncity9 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau gangguan internet di luar kawalan kami.
• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan pemain sendiri.
• Kesilapan atau ketidaktepatan yang dibuat oleh pemain semasa memasukkan maklumat akaun atau transaksi.
• Tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi platform di luar kawalan moncity9.

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum tanggungan moncity9 kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya sebarang tuntutan.

9. Perlindungan dan Keselamatan Data

moncity9 mengambil tanggungjawab perlindungan data pemain dengan serius. Maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Secara ringkas:

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang.
• moncity9 menggunakan penyulitan untuk melindungi data semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10. Undang-undang dan Bidang Kuasa Berkenaan

Platform moncity9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa di mana pelesenan tersebut dikeluarkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan.

Pemain dari Malaysia bertanggungjawab memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti pertaruhan dalam talian mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan. moncity9 tidak memberikan nasihat undang-undang kepada pemain individu.

11. Pindaan Terma dan Syarat

moncity9 berhak mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Pemain digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.

Penggunaan berterusan platform moncity9 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan pemain terhadap terma yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan moncity9 sedia membantu anda 24/7 melalui live chat di platform kami atau melalui e-mel di:

[email protected]

Perkhidmatan sokongan kami disediakan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.